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Política de privacidade

Última atualização: data

1. Quem somos

C3 LANCAMETOS LTDA, CNPJ 67.824.451/0001-14, com sede na Rua Pedro Palácios, 104, Centro, Vitória/ES, CEP 29015-160 ("Monitor Quest"), fornecedor do software de acompanhamento de produtividade e segurança de dados contratado pela empresa empregadora (o "Cliente").

2. Papéis na LGPD

O Cliente é o controlador dos dados dos seus colaboradores: ele decide o que é acompanhado e para quê. O Monitor Quest é o operador: trata os dados em nome do Cliente e conforme as instruções dele.

3. Dados tratados nos computadores da empresa

• Uso do computador (se houve teclado ou mouse em cada minuto e quantos toques), sem registrar o que é digitado.
• Nome do programa e título da janela em primeiro plano; endereço do site em uso.
• Imagens da tela em baixa resolução, cifradas no próprio computador com a chave do Cliente.
• Conexão de pendrive e criação, exclusão, renomeação ou movimentação de arquivos, sem ler o conteúdo.
• Posição informada pelo Windows no login e no desbloqueio.

Não são tratados: conteúdo de mensagens, de e-mails e de arquivos; senhas; câmera e microfone para o monitoramento; prints de programas e sites marcados como sensíveis pelo Cliente.

4. Finalidade e base legal

Gestão do trabalho e proteção das informações do Cliente, com base no legítimo interesse e no cumprimento de obrigações do contrato de trabalho, com ciência prévia do colaborador. Confirmar com o jurídico.

5. Segurança

• Imagens cifradas de ponta a ponta: só abrem com a senha do Cliente; o Monitor Quest não tem acesso a elas.
• Conexões com HTTPS; painel com verificação em duas etapas.
• Registro de quem abriu cada imagem, vídeo ou tela ao vivo.
• Acesso por perfil: o gestor vê apenas a própria equipe.

6. Guarda e exclusão

Imagens: 45 dias. Atividade: pelo prazo definido pelo Cliente, até 5 anos. Ao fim do contrato, os dados são excluídos em até 30 dias.

7. Direitos do colaborador

Pedidos de acesso, correção ou informação devem ser feitos ao Cliente (empregador), que é o controlador. O Monitor Quest apoia o Cliente no atendimento.

8. Visitantes deste site

Este site não tem formulário nem cadastro: os botões apenas abrem uma conversa no WhatsApp. Nada é gravado aqui. Se ligar GA4 ou Pixel do Meta, descrever aqui e incluir o aviso de cookies.

9. Contato do encarregado

Nome e e-mail do encarregado (DPO)